用語の定義
プライバシーポリシー内で使用される主要な用語の意味を次に示します。
データ収集について
当社が収集する情報は利用目的に応じて必要最小限に制限されています。
ユーザー提供情報
ユーザーが当サービス利用時に入力または送信する情報。
- 氏名
- メールアドレス
- 連絡先電話番号
- 支払情報
- お申し込み内容
- アンケート回答
自動収集情報
サービス利用時に技術的に自動収集されるデータ。
- IPアドレス
- ブラウザ種類
- アクセス日時
- Cookie情報
- 端末種別
- 行動履歴
第三者提供データ
必要に応じて正当な範囲内で共有される情報の種類。
- 決済代行サービスへの必要情報提供
- システム保守業者への技術情報提供
- 法令に基づく開示
データ利用の目的
収集したデータは次の目的で使用されます。
- サービスの提供および管理
- ユーザーサポートの充実
- 新サービスの案内
- 法令遵守のための対応
- サービス改善のための分析
- 不正行為防止
- マーケティング活動
- ユーザー認証および本人確認
法的根拠
個人情報の取り扱いに関して法令で定められる基準に従います。
- 契約履行のため
- 法的義務の履行
- 利用者の同意に基づく処理
- 正当なメリットの追求
GDPRへの対応
欧州一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、EU圏の利用者の権利を尊重します。
- データアクセス権の保障
- 訂正および削除の権利
- データ処理制限の要求
- データポータビリティの提供
- 処理の異議申し立て
- プライバシー保護を確実にする技術的措置
クッキーの利用について
当サイトではサービス改善や利用状況分析のためにクッキーを使用します。
セッション用クッキー、永続的クッキー、第三者クッキーなどを適切に利用しています。
必須クッキー、機能クッキー、分析・広告クッキーに分類されます。
ブラウザ設定からクッキーの管理および削除が可能です。
クッキーポリシー詳細はこちら
データ共有について
利用目的の範囲内で関連する業務委託先や提携先とデータを共有する場合があります。
- 受講料決済を行う経営機関
- システム運営の技術スタッフ
- マーケティングパートナー
- 法令に基づく行政機関
- ビジネス提携先
- その他、適正に契約を締結した委託先
海外へのデータ転送
サービス提供の一環として必要な場合、適切な安全措置を講じた上でデータを国外へ転送することがあります。
標準契約条項の採用や、受け入れ国のデータ保護法遵守など、データ保護の水準を確保しています。
データ保存期間
お客様の個人データは利用目的達成に必要な期間のみ保管し、その後は適切に削除または匿名化します。
アカウント関連データは契約期間中および法定保存期間を尊重して管理します。
通信履歴やお問い合わせ内容は一定期間保存し、サービス改善に活用します。
アクセスログはセキュリティ監査のために最長6ヶ月間保管されます。
利用終了後、データは速やかに削除または匿名化されます。
セキュリティ対策
ManagePLabでは、個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセスを防止するために最新のセキュリティ技術と管理プロセスを導入しています。
- 暗号化通信の導入（SSL/TLS）
- アクセス制御と認証強化
- 定期的なセキュリティ監査と社員教育
ユーザーの権利
ユーザーはご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。
- 情報開示の要求
- 不正確な情報の訂正要求
- 処理の制限要求
- データポータビリティの請求
- 情報削除の請求
- 処理への異議申し立て
- 処理同意の撤回
- 苦情申立て
権利行使の申し出方法
情報の開示や訂正、削除などのご希望は、お問い合わせ先までご連絡ください。適切に対応いたします。
原則としてお申し出から1ヶ月以内に対応結果をご連絡します。
マーケティング活動について
ご承諾いただいた場合に限り、サービス案内やキャンペーン情報をメール等でお知らせします。
いつでも配信停止の手続きを可能です。メール内のリンクまたはお問い合わせにてご連絡ください。
未成年のプライバシー保護
18歳未満の方が本サービスを利用する場合は保護者の同意を得ることが必要です。
第三者リンクについて
当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがありますが、リンク先のプライバシー管理は当方の責任外です。
プライバシーポリシーの変更
ManagePLabのプライバシーポリシーは、最新の法規制およびユーザーの期待に応じて定期的に見直し、更新されます。変更があった場合は、ウェブサイト上で速やかに告知し、重要な改定点はメールにて直接ご案内いたします。
